मॉडेल: BZ
पॅरामीटर्स: 3t-5m-3.3m
ग्राहकाच्या मूळ चौकशीमध्ये क्रेनच्या अस्पष्ट मागणीमुळे, आमच्या विक्री कर्मचाऱ्यांनी शक्य तितक्या लवकर ग्राहकाशी संपर्क साधला आणि ग्राहकाने विनंती केलेले संपूर्ण पॅरामीटर्स प्राप्त केले.
पहिला संपर्क प्रस्थापित केल्यानंतर, त्यानंतरचा संवाद फारसा सुरळीत नव्हता. या कालावधीत, आम्ही क्लायंटला पाठवलेल्या संबंधित संदेशांना प्रतिसाद मिळाला नाही. आम्हाला माहित आहे की ग्राहकाला अजूनही शंका आहेत, म्हणून आम्ही संयमाने ग्राहकांना संबंधित प्रकरणे पाठवतो.
ऑक्टोबरमध्ये, आमच्या कंपनीने नुकतीच एक पोर्टेबल गॅन्ट्री क्रेन क्रोएशियाला निर्यात केली. या टप्प्यावर, ग्राहकाशी शेवटचा संपर्क होऊन अर्धा महिना झाला आहे. त्यामुळे, क्रोएशियाला निर्यात करण्यासाठी आम्ही ग्राहकासोबत साधे डोअर मशीनचे पाणी बिल शेअर केले. शेवटी क्लायंटकडून प्रतिसाद मिळाला: तिला 3-टन कॅन्टिलिव्हर क्रेनची गरज आहे ज्याची हाताची लांबी 5 मीटर आणि उंची 4.5 मीटर आहे. ग्राहक मेटल सामग्री उचलण्यासाठी वापरत असल्याने, इतर कोणत्याही विशेष आवश्यकता नाहीत. त्यामुळे आम्ही ग्राहकांना पारंपरिक मॉडेल पुरवतोBZ जिब क्रेन.
कोटेशननंतर दुसऱ्या दिवशी, आम्ही ग्राहकांना आमच्या कोटेशनबद्दल काही शंका असल्यास त्यांना लगेच विचारले. ग्राहकाने गुणवत्तेच्या समस्यांबद्दल चिंता व्यक्त केली. आमच्या कंपनीने यापूर्वी क्रोएशिया किंवा शेजारील देशांना विकलेल्या कॅन्टीलिव्हर क्रेन केसेस मिळविण्याचाही मी प्रस्ताव दिला आहे. आम्ही ऑस्ट्रेलियन ग्राहकांकडून खरेदी केल्यानंतर आणि स्लोव्हेनियन ग्राहकांकडून त्यांच्या गरजांनुसार पावत्या मिळाल्यानंतर अभिप्राय सादर केला आहे. आणि ग्राहकाला कळवा की कॅन्टिलिव्हर क्रेनची लोड चाचणी दिली जाऊ शकते.
त्यानंतर, ग्राहकाने आम्हाला कळवले की त्यांना EORI क्रमांकाची आवश्यकता आहे (EU देशांमधून आयात आणि निर्यात करण्यासाठी आवश्यक नोंदणी क्रमांक). प्रतीक्षा प्रक्रियेदरम्यान, ग्राहकाने शोधून काढले की आमच्या ड्रॉइंगमध्ये 4.5m च्या कॅन्टीलिव्हर क्रेनची उंची उचलण्याची उंची आहे, तर ग्राहकाने एकूण 4.5m उंचीची विनंती केली. त्यानंतर, आम्ही अभियंत्यांना क्लायंटसाठी अवतरण आणि रेखाचित्रे सुधारण्यास सांगितले. ग्राहकाला EORI क्रमांक मिळाल्यानंतर, त्यांनी आम्हाला 100% आगाऊ पेमेंट केले.
पोस्ट वेळ: फेब्रुवारी-19-2024
