उत्पादनाचे नाव: स्पायडर हँगर
मॉडेल: SS5.0
पॅरामीटर: ५t
प्रकल्पाचे स्थान: ऑस्ट्रेलिया
आमच्या कंपनीला या वर्षी जानेवारीच्या अखेरीस एका ग्राहकाकडून चौकशी मिळाली. चौकशीत, ग्राहकाने आम्हाला सांगितले की त्यांना 3T स्पायडर क्रेन खरेदी करायची आहे, परंतु उचलण्याची उंची 15 मीटर आहे. आमच्या विक्रेत्याने प्रथम व्हॉट्सअॅपद्वारे ग्राहकाशी संपर्क साधला. ग्राहकाला त्रास होऊ नये म्हणून आम्ही त्याच्या सवयीनुसार त्याला ईमेल पाठवला. ग्राहकांच्या प्रश्नांची एक-एक करून उत्तरे दिली.
त्यानंतर, आम्ही ग्राहकांना त्यांच्या वास्तविक परिस्थितीनुसार 5 टन स्पायडर क्रेन खरेदी करण्याची शिफारस करतो. आणि आम्ही आमच्या मागील ग्राहकांकडून त्यांच्या संदर्भासाठी स्पायडर क्रेन चाचणी व्हिडिओ देखील पाठवला. ईमेलचे पुनरावलोकन केल्यानंतर ग्राहकाने त्यांच्या गरजांबद्दल सक्रियपणे माहिती दिली आणि व्हॉट्सअॅपशी संपर्क साधताना देखील सक्रियपणे प्रतिसाद दिला. आमची उत्पादने ऑस्ट्रेलियाला निर्यात केली जातात की नाही याबद्दल ग्राहकांना देखील चिंता आहे. त्यांच्या शंका दूर करण्यासाठी, आम्ही विकल्या गेलेल्या ऑस्ट्रेलियन कॅन्टिलिव्हर क्रेनबद्दल अभिप्राय पाठवला आहे. त्यावेळी, ग्राहक खरेदी करण्याची घाई करत होता, म्हणून किंमत तातडीने होती. आम्ही व्हॉट्सअॅपवर स्पायडर क्रेनच्या नियमित मॉडेलचे तोंडी उद्धरण दिले आणि ग्राहकाला वाटले की किंमत वाजवी आहे आणि तो या ऑर्डरसह पुढे जाण्यास तयार आहे.
बजेटबद्दल विचारले असता, क्लायंटने फक्त सर्वोत्तम किंमत सांगितली. आमच्या कंपनीने यापूर्वी ऑस्ट्रेलियाला अनेक स्पायडर क्रेन निर्यात केल्यामुळे, आम्ही आमच्या ग्राहकांना यांगमा इंजिन असलेल्या स्पायडर क्रेनसाठी कोट देण्याचे निवडले. शिवाय, भविष्यात क्लायंटला आमच्या कंपनीसोबत दीर्घकालीन सहकार्य स्थापित करावे लागेल हे लक्षात घेऊन, आम्ही क्लायंटला काही सवलती दिल्या आहेत. त्यानंतर, ग्राहक आमच्या मशीन आणि किंमतीवर खूप समाधानी होता आणि त्यांनी ही स्पायडर क्रेन खरेदी करण्याची इच्छा व्यक्त केली.
परंतु क्रेडिट कार्ड आम्हाला पैसे देऊ शकत नसल्याने, ही ऑर्डर वर्षाच्या आधी पूर्ण झाली नाही. ग्राहक पुढच्या वर्षी वेळ असेल तेव्हा आमच्या कारखान्याला प्रत्यक्ष भेट देण्यासाठी येतील. वसंत महोत्सवाच्या सुट्टीनंतर, आम्ही कारखान्याला भेट देण्यासाठी वेळ निश्चित करण्यासाठी ग्राहकाशी संपर्क साधला. कारखान्याच्या भेटीदरम्यान, ग्राहक सांगत राहिला की त्यांना स्पायडर क्रेन पाहिल्यानंतर ते आवडले आणि ते भेटीबद्दल खूप समाधानी होते. त्याच दिवशी, त्यांनी प्रीपेमेंट देण्याची आणि प्रथम उत्पादन सुरू करण्याची तयारी दर्शविली. परंतु क्रेडिट कार्ड पेमेंटसाठी व्यवहार शुल्क खूप जास्त आहे आणि ग्राहकाने सांगितले की ते दुसऱ्या दिवशी पेमेंट करण्यासाठी त्यांच्या ऑस्ट्रेलियन कार्यालयाला दुसरे बँक कार्ड वापरण्यास सांगतील. कारखान्याच्या भेटीदरम्यान, ग्राहकाने असेही सूचित केले की जर पहिली स्पायडर क्रेन पूर्ण झाली आणि समाधानकारक झाली तर पुढील ऑर्डर मिळतील.
पोस्ट वेळ: मार्च-२२-२०२४
