ऑक्टोबर २०२४ मध्ये, आम्हाला बल्गेरियामधील एका अभियांत्रिकी सल्लागार कंपनीकडून ॲल्युमिनियम गँट्री क्रेनबद्दल चौकशी प्राप्त झाली. ग्राहकाला एक प्रकल्प मिळाला होता आणि त्यांना विशिष्ट मापदंड पूर्ण करणाऱ्या क्रेनची आवश्यकता होती. तपशिलांचे मूल्यांकन केल्यानंतर, आम्ही ०.५ टन उचल क्षमता, २ मीटरचा स्पॅन आणि १.५-२ मीटर उचल उंची असलेल्या PRGS20 गँट्री क्रेनची शिफारस केली. शिफारशीसोबत, आम्ही उत्पादनाविषयी अभिप्राय दर्शवणारी छायाचित्रे, प्रमाणपत्रे आणि माहितीपत्रके दिली. ग्राहक या प्रस्तावावर समाधानी होते आणि त्यांनी तो अंतिम वापरकर्त्यासोबत शेअर केला, तसेच खरेदी प्रक्रिया नंतर सुरू होईल असे सूचित केले.
पुढील काही आठवड्यांमध्ये, आम्ही ग्राहकाशी नियमितपणे संपर्क साधून उत्पादनाविषयी अद्ययावत माहिती देत राहिलो. नोव्हेंबरच्या सुरुवातीला, ग्राहकाने आम्हाला कळवले की प्रकल्पाच्या खरेदीचा टप्पा सुरू झाला आहे आणि सुधारित कोटेशनची विनंती केली. कोटेशन सुधारित केल्यानंतर, ग्राहकाने त्वरित खरेदी आदेश (PO) पाठवला आणि प्रोफॉर्मा इन्व्हॉइसची (PI) विनंती केली. त्यानंतर थोड्याच काळात पेमेंट करण्यात आले.
उत्पादन पूर्ण झाल्यावर, लॉजिस्टिक्स सुरळीतपणे पार पडावे यासाठी आम्ही क्लायंटच्या फ्रेट फॉरवर्डरशी समन्वय साधला. माल ठरल्याप्रमाणे बल्गेरियामध्ये पोहोचला. डिलिव्हरीनंतर, क्लायंटने इन्स्टॉलेशनचे व्हिडिओ आणि मार्गदर्शनाची विनंती केली. आम्ही त्वरित आवश्यक साहित्य पुरवले आणि इन्स्टॉलेशनच्या सविस्तर सूचना देण्यासाठी व्हिडिओ कॉल केला.
क्लायंटने यशस्वीरित्या स्थापित केलेॲल्युमिनियम गँट्री क्रेनआणि, काही काळ वापरल्यानंतर, त्यांनी कार्यान्वित स्थितीतील छायाचित्रांसह सकारात्मक अभिप्राय दिला. त्यांनी उत्पादनाच्या गुणवत्तेची आणि स्थापनेतील सुलभतेची प्रशंसा केली, तसेच त्यांच्या प्रकल्पासाठी क्रेनची उपयुक्तता निश्चित केली.
हे सहकार्य, चौकशीपासून अंमलबजावणीपर्यंत ग्राहकांचे समाधान सुनिश्चित करत, त्यांना अनुरूप उपाययोजना, विश्वसनीय संवाद आणि उत्कृष्ट विक्रीनंतरची सेवा प्रदान करण्याच्या आमच्या वचनबद्धतेवर प्रकाश टाकते.
पोस्ट करण्याची वेळ: ०८-जानेवारी-२०२५
